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Für Ihre Sicherheit: Online-Identitätsfeststellung

Für Neukunden schreibt der Gesetzgeber eine einmalige Identitätsfeststellung (Legitimation) vor. Bei Gemeinschaftskonten ist die Legitimation von allen Kontoinhabern erforderlich. Sie erfolgt durch Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses.

Wählen Sie für die Online-Identitätsfeststellung zwischen IDnow und der Deutschen Post aus, mit wem Sie Ihre kostenlose Online-Legitimation durchführen wollen.

Gut zu wissen: Beide Verfahren sind durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen geprüft und Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen.

Voraussetzungen für die Online-Legitimation

Das brauchen Sie:

  • Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
  • PC/Mac mit Webcam und Mikrofon und aktuellem Browser
  • Alternativ: Smartphone oder Tablet mit Betriebssystem Android oder iOS
  • Ihr Mobiltelefon für den Erhalt eines Ident-Codes

So funktioniert die Online-Legitimation

Unsere Partner IDnow und Deutsche Post führen die Legitimation mit Ihnen gemeinsam online per Video-Chat durch.

  1. Mit Klick auf einen der Legitimations-Buttons starten Sie die "Online-Legitimation" des jeweiligen Partners. 
  2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Bei IDnow stimmen Sie bitte zusätzlich den aufgeführten Bedingungen zu.
  3. Der Video-Chat startet: Im Gespräch werden Sie aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Webcam zu halten. Währenddessen werden Ton- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
  4. Zum Abschluss der Identifizierung geben Sie den Ident-Code, den Sie per SMS erhalten, ein.

Online-Legitimation starten

Online-Legitimation mit IDnow

Entscheiden Sie sich entsprechend Ihrem Endgerät für die IDnow-App oder Web-Version und folgen Sie anschließend den Identifikations-Schritten.

Täglich von 8 bis 24 Uhr möglich

Zur Legitimation mit IDnow

Online-Legitimation mit der Deutschen Post

Für die Video-Identifikation laden Sie die PostIdent-App auf Ihr Smartphone oder Tablet und folgen anschließend den Schritten im Identifizierungsprozess.

Täglich von 8 bis 22 Uhr möglich

Zur Legitimation mit der Deutschen Post

Alternativ können Sie sich auch in einer Postfiliale per PostIdent-Coupon oder persönlich im PSD Kundencenter legitimieren.

FAQs

Welche Ausweise werden akzeptiert?

Derzeit werden technisch bedingt nur deutsche Ausweisdokumente (gültiger deutscher Personalausweis oder Reisepass) akzeptiert.

Möchten Sie sich mit einem anderen Ausweis legitimieren, nutzen Sie zur Identitätsfeststellung bitte das PostIdent-Verfahren.

> PostIdent-Coupon

Wie sicher sind meine Daten?

Ihre Daten sind sicher und werden verschlüsselt von IDnow oder der Deutschen Post nach bankrechtlichen Vorschriften an die PSD Bank Berlin-Brandenburg übertragen. Die Fotos und die Tonaufzeichnungen werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Eine Aufzeichnung der Videoübertragung findet nicht statt.

Die von IDnow und von der Deutschen Post genutzten Server befinden sich in Europa und unterliegen dem europäischen Datenschutzgesetz. Sofern Sie die Online-Legitimation außerhalb Europas nutzen, werden die Daten über Server in den USA geleitet.

Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Fotos oder einer Aufzeichnung wünschen, bitten wir Sie zur Identitätsfeststellung das PostIdent-Verfahren per Coupon zu nutzen.

> PostIdent-Coupon

Kann ich die Legitimation durch einen Dritten durchführen lassen?

Es ist nicht möglich, OnlineIdent für einen Dritten durchzuführen. Damit die Identität eindeutig festgestellt werden kann, muss der Antragsteller persönlich den Videochat durchführen.

Wie viel Zeit muss ich einplanen?

Inklusive Videolegitimation brauchen Sie für den gesamten Vorgang meist weniger als 10 Minuten. Voraussetzungen sind funktionierende Technik, ausreichende Beleuchtung und eine stabile Internetverbindung.

Wie läuft die Online-Legitimation ab?

Für die Identitätsprüfung wird eine sichere Verbindung zwischen Ihrem PC, Smartphone oder Tablet und dem Anbieter IDnow oder der Deutschen Post aufgebaut. Im Rahmen der Sofort-Legitimation fertigt Ihr Anbieter Fotos von Ihnen und der vollständigen Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises an.

Zusätzlich prüft die Deutsche Post oder IDnow die Unversehrtheit und das Vorhandensein der optischen Sicherheitsmerkmale Ihres Ausweises. Dazu wird Sie der Servicemitarbeiter bitten, den Personalausweis vor der Kamera in bestimmte Positionen zu bringen.

Zum Abschluss der Identitätsfeststellung geben Sie den Ident-Code, den Sie per SMS erhalten, ein. Das Verfahren entspricht den Vorgaben der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). 

Wie gehe ich bei einem Abbruch der Online-Legitimation durch?

Sollte die Sofort-Legitimation auf Ihren Wunsch oder aus technischen Gründen unterbrochen werden, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie das Verfahren erneut starten.

Was muss ich nach einer erfolgreichen Online-Legitimation tun?

Nach Abschluss der Identitätsprüfung können Sie das Browserfenster von IDnow bzw. der Deutschen Post schließen.

Bitte denken Sie daran, Ihren Antrag für die Kontoeröffnung unterschrieben per Post an uns zu senden.

Ihre Angaben wurden erfolgreich an die PSD Bank Berlin-Brandenburg übermittelt.