Mutter und Tochter bezahlen im Restaurant mobil mit dem Smartphone

Digitale Karten im Überblick

Beqem per Smartphone bezahlen

Zeitgemäß bezahlen heißt, kontaktlos per Smartphone bezahlen. Dabei halten Sie Ihr Smartphone mit der digitalen Version Ihrer girocard (Debitkarte), Mastercard (Debitkarte) oder Visa-Kreditkarte einfach vor das Kartenlesegerät und bezahlen Ihren Einkauf sekundenschnell. Bestellen Sie Ihre digitale Karte über die PSD Banking-App.

Ihre Vorteile beim mobilen Bezahlen mit einer digitalen Karte

Einfach, kontaktlos und sicher
Ohne Münzen und Scheine immer flüssig sein
Keinerlei Kosten für den Bezahlvorgang
Gewohnt hohe Sicherheitsstandards
Funktioniert auch ohne aktive Internetverbindung

Unsere digitalen Karten im Vergleich

Ausprägung	Digitale girocard (Debitkarte)	Virtuelle Mastercard Debitkarte	Digitale Kreditkarte
Voraussetzung für das digitale Bezahlen	NFC-fähiges Android-Smartphone oder Smart Watch	iPhone, iPad oder Apple Watch	NFC-fähiges Android-Smartphone, iPhone oder iPad
Gültiges TAN-Verfahren	Gültiges TAN-Verfahren	Gültiges TAN-Verfahren
Ohne physische girocard möglich	Rein digital, nur zur Nutzung von Apple Pay	Physische Kreditkarte
PSD Banking-App	PSD Banking-App	PSD Banking-App
Onlinebanking-Zugang mit freigeschaltetem elektronischen Postfach	Onlinebanking-Zugang mit freigeschaltetem elektronischen Postfach	Onlinebanking-Zugang mit freigeschaltetem elektronischen Postfach
PIN	PIN der physischen girocard kann übernommen werden	Hat keine PIN, da Zahlungen mit Fingerprint, Face ID oder Gerätecode freigegeben werden	PIN der physischen Kreditkarte kann übernommen werden
Bestellung durch	Kunde in der PSD Banking-App → "Digitales Bezahlen"	Kunde in der PSD Banking-App: → "Apple Pay"	Kunde in der PSD Banking-App → "Digitales Bezahlen" (Android) oder in der Wallet-App (iOS)
Kartenlimit	Abhängig vom Guthaben/Dispo	500 Euro täglich (1.000 Euro innerhalb von 30 Tagen)	ClassicCard: 1.500 Euro im Abrechnungszeitraum
	Kann nach Bonitätsprüfung erhöht werden	GoldCard: 3.000 Euro im Abrechnungszeitraum
		Kann nach Bonitätsprüfung erhöht werden
Einsatzgebiet	Deutschland	Weltweit	Weltweit
Einsatzmöglichkeit	Handel	Stationärer Handel, wo die kontaktlose Mastercard akzeptiert wird	Stationärer Handel, wo die kontaktlose Visa akzeptiert wird
	Im Internet und in Apps, wenn Apple Pay als Zahlungsart angeboten wird	iOS: im Internet und in Apps, wenn Apple Pay als Zahlungsart angeboten wird
Bargeld abheben am Geldautomaten	–	–	–
Bargeld abheben am Geldautomaten im PSD Beratungszentrum	Ja	–	–
Bargeld abheben im Handel	Ja	–	–

So einfach fügen Sie Ihre digitale Karte zur App Digitales Bezahlen oder Apple Pay hinzu:

Per Android-Smartphone

Per Apple Pay

Bezahlen mit Ihrer digitalen Karte: Ihre Sicherheit ist uns wichtig

Schutz Ihrer Daten
Bei unseren digitalen Karten kommen die gleichen hohen Sicherheitsstandards zum Einsatz, wie bei Ihrer physischen Karte mit Kontaktlos-Funktion. Zudem müssen Sie zum Bezahlen mindestens den Bildschirm Ihres Smartphones entsperren und die App "Digitales Bezahlen" öffnen bzw. nur Ihr Smartphone entsperren, wenn Sie eine Standardkarte festgelegt haben.

Sperrung Ihrer digitalen Karten bei Verlust Ihres Smartphones
Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren, sollten Sie Ihre digitalen Karten sofort mithilfe des Sperrnotrufs 116 116 oder durch Ihren Bankberater sperren lassen. Halten Sie dazu Ihre IBAN bzw. Kartennummer bereit.

Sperren Ihrer digitalen Karte

FAQ zur App "Digitales Bezahlen" mit der digitalen Karte

Welche technischen Voraussetzungen muss ich für das mobile Bezahlen mit der App "Digitales Bezahlen" erfüllen?

Voraussetzung für die Nutzung der App "Digitales Bezahlen" ist ein NFC-fähiges Android-Smartphone oder ein iPhone, iPad oder Apple Watch. Zudem sind ein Onlinebanking-Zugang und ein gültiges TAN-Verfahren Voraussetzung, um mobil bezahlen zu können.

Welche persönlichen Voraussetzungen muss ich für eine virtuelle Mastercard Debitkarte erfüllen?

Die virtuelle Mastercard Debitkarte wird nur für volljährige Privatkunden mit einem Girokonto ausgestellt.

Sind meine digitalen Karten sicher?

Das Zahlen mit digitalen Karten ist genauso sicher wie das Bezahlen mit kontaktlosen physischen Karten. Alle Daten auf Ihrem Smartphone sind verschlüsselt. Die App lässt sich nach dem Login mit dem PSD-Key nur zum Bezahlen nutzen, wenn das Smartphone entsperrt ist (z. B. Entsperren per Fingerabdruck, PIN etc.).

Muss ich immer eine Internetverbindung haben, wenn ich bezahlen will?

Nein, für den Bezahlvorgang müssen Sie nicht mit dem Internet verbunden sein.

Wie kann ich bei einem neuen Gerät meine bestehenden Karten weiter nutzen?

Installieren Sie die App "Digitales Bezahlen" auf Ihrem neuen Smartphone. Beim ersten Aufrufen der App "Digitales Bezahlen" auf Ihrem neuen Gerät wird Ihnen ein Pop-up-Fenster angezeigt, mit dem Sie Ihre bestehenden Karten wiederherstellen können. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie können die Wiederherstellung der Karten aber auch später mit dem Menüpunkt "Karte digitalisieren" durchführen.

Die digitale Version Ihrer Mastercard oder Visa Karte aktivieren Sie wieder mit dem Menüpunkt "Karte hinzufügen". Dies ist selbstverständlich kostenlos.

Mein Bezahlvorgang hat nicht funktioniert. Woran liegt das bzw. was muss ich tun?

Verschiedene Faktoren können dazu führen, dass der Bezahlprozess gestört wird. Folgende Maßnahmen sollten Sie zunächst ergreifen und die Zahlung wiederholen:

Prüfen Sie, ob die NFC-Funktion in Ihrem Smartphone aktiviert ist.
Entfernen Sie die Handyhülle – zum Beispiel können metallische Teile, die in Hüllen verbaut sind, dazu führen, dass Bezahlungen nicht ausgeführt werden können.
Verändern Sie die Halteposition Ihres Smartphones.
Halten Sie das Smartphone möglichst nah an das Bezahlterminal.
Eventuell muss die App "Digitales Bezahlen" deinstalliert und im App Store neu heruntergeladen werden. Die App fragt nach, ob die bereits vorhandene digitale girocard wieder aktiviert werden soll. Digitale Kreditkarten können Sie mit dem "+"-Zeichen hinzufügen. Somit stehen Ihnen alle Karten wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, helfen wir Ihnen gern weiter.

Wie logge ich mich in die App "Digitales Bezahlen" ein?

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einem selbstvergebenen App-Passwort oder mit der Biometrie-Funktion Ihres Smartphones in der App Digitales Bezahlen anzumelden.

Passwort:
Das Passwort wird während des Registrierungsprozesses vergeben. In den App-Einstellungen haben Sie die Möglichkeit, das App-Passwort zu ändern.

Biometrie:
Für den Login können Sie auch die von Ihrem Smartphone unterstützten biometrischen Verfahren (z. B. Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) nutzen.

Warum muss ich mich in der App "Digitales Bezahlen" einloggen?

Die App "Digitales Bezahlen" ist eine eigenständige App und lässt sich somit grundsätzlich unabhängig von der PSD Banking-App verwenden. Um zum Beispiel neue Karten zu bestellen, bei einem Gerätewechsel Karten wiederherzustellen oder die Umsatzanzeige für die digitale girocard zu aktualisieren, ist es notwendig, dass Sie sich einmalig mit Ihrem PSD-Key in der App "Digitales Bezahlen" einloggen und ein Anmeldekennwort vergeben.

Was passiert, wenn ich mein App-Passwort vergessen habe und mich deshalb nicht mehr anmelden kann?

Sollten Sie Ihr App-Passwort vergessen haben, setzen Sie bitte die App zurück und richten Sie sie neu ein. Im Registrierungsprozess können Sie dann ein neues Passwort vergeben. Im Anschluss können Sie Ihre bestehenden digitalen girocards wiederherstellen und Ihre Mastercard neu digitalisieren.

Wie erhalte ich einen Überblick über meine letzten Zahlungen?

Für Zahlungen mit der digitalen girocard tippen Sie bitte in der PSD Banking-App unter der Funktion "Digitales Bezahlen" auf den Button "Letzte Transaktionen" unterhalb Ihrer Karte. Nach Anmeldung in der App "Digitales Bezahlen" werden Ihnen die aktuellen Transaktionen angezeigt. Die Zahlungen mit Ihrer Mastercard oder Visa Karte können Sie wie gewohnt in der Benachrichtigungsfunktion der PSD Banking-App einsehen.

Können in der PSD Banking-App digitale Karten anderer VR-Banken oder mehrere Bankverbindungen hinzugefügt werden?

Nein. Sie können nur digitale Karten für Ihre Erstbankverbindung bestellen.

Kann ich mit digitalen Karten Bargeld abheben?

Nutzer von Android-Smartphones können sich an unseren Geldautomaten im PSD Beratungszentrum mit der digitalen girocard Bargeld auszahlen lassen. Halten Sie dazu einfach Ihr Smartphone wie beim Bezahlen an die NFC-Schnittstelle des Automaten.

Darüber hinaus bieten viele Supermärkte das Geldabheben mit der digitalen Karte an der Kasse an.